Beskyttelse af dine personlige oplysninger: Cashpoint Casino i Danmark tager dit privatliv alvorligt, så du kan føle dig tryg ved at bruge deres tjenester til at spille spil og administrere din konto

Når du spiller spil og bliver betalt, bruger Cashpoint Casino de oplysninger, du giver dem, til at oprette og holde styr på din spillerkonto, tilbyde grundlæggende spilfunktioner og sikre, at alle dine indsatser, gevinster og saldoændringer registreres korrekt

For at du kan spille spil, få de rigtige resultater og holde din konto sikker, inkluderer dette grundlæggende information om hvem du er, dine kontooplysninger, data om din enhed og session samt indstillinger for ansvarligt spil. Din information bruges også til at håndtere indskud og udbetalinger, sikre at bonusser anvendes korrekt og stoppe svindel og andre ulovlige aktiviteter. Cashpoint Casino kan bruge verifikations- og betalingsdata til at sikre, at anmodningen er gyldig, at betalingsmetoden du bruger er din, og at transaktionen opfylder sikkerheds- og overholdelsesstandarder, for eksempel når du indsætter kr50 eller beder om at udbetale kr500. Cashpoint Casino håndterer de oplysninger, der er nødvendige for at verificere din identitet, holde din session i gang og forbinde dig til spiludbydere, så gameplay kan køre problemfrit.

Dette kan for eksempel omfatte dit brugernavn og adgangskode (som holdes sikre), din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browserinformation og gameplay-logfiler, der hjælper med at holde spillet fair og løse tvister. Registrer væddemål og resultater, så din saldo korrekt viser hver spin, hånd eller runde. Hold øje med usædvanlige spilmønstre og kontoadfærd for at stoppe snyd og samarbejde. Håndter tekniske problemer som afbrudte runder, spil der skal genforbindes, eller transaktioner der fejler. Når du sætter grænser og ser efter tegn på risikabel adfærd i din kontoaktivitet, kan du hjælpe folk med at spille spil ansvarligt. Cashpoint Casino kan bruge din kontohistorik og runde-logfiler til at undersøge og give dig en klar forklaring, hvis du kontakter support om et spilresultat.

Dette hjælper med at løse problemer uden at bede dig om at give ekstra information eller gentage detaljer. Som en måde at forbedre ydeevne og pålidelighed på kan Cashpoint Casino også bruge indsamlet information om, hvordan folk spiller. For at holde direkte identifikation på et minimum gøres dette på en måde, der stadig lader platformen finde udfald, latenstid eller fejl på udbydersiden. For nogle funktioner kan du være nødt til at give flere oplysninger. Cashpoint Casino kan ændre dine kontoindstillinger for at sikre, at du kan spille og være berettiget korrekt, hvis lokale regler i Danmark kræver ekstra tjek eller grænser. Casinoer kan se på placeringsbaserede signaler som IP-adresse eller enhedsindstillinger for at sikre, at folk følger reglerne for deres område.

På denne måde kan du være sikker på, at adgang og tilbud er tilgængelige i dit område, og at din kontoaktivitet er i overensstemmelse med reglerne. Nogle gange skal Cashpoint Casino sende dig vigtig information om dit spil, som når du skal logge ind, eller hvad du skal gøre for at komme tilbage, hvis du har mistet adgang. Der er intet salgsfremmende ved disse servicemeddelelser; de er relateret til kontosikkerhed. For en sikker, fair og konsekvent gameplay-oplevelse udføres al behandling relateret til gameplay med det formål at holde din konto sikker mod personer, der ikke bør have adgang til den. Gameplay-logfiler og kontoidentifikatorer kan bruges af Cashpoint Casino til at undersøge aktivitet, der kan være imod reglerne, som brug af flere konti, misbrug af bonusser eller usædvanlige mønstre af væddemål.

Dette hjælper med at holde spillere sikre og opretholder spillenes og udbetalingernes fairness. Visse spil eller funktioner kan være utilgængelige, indtil du beviser din alder eller berettigelse. Cashpoint Casino kan midlertidigt begrænse gameplay, indtil tjekkene er udført, for at sikre at platformen forbliver sikker og lovlig. For at sikre, at du er berettiget til visse tjenester eller for at følge reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder, kan Cashpoint Casino bruge din dansk. En del af at administrere konti og sikre, at de overholder reglerne, er at tage sig af dette. Eventuelle grænser du sætter, som et maksimalt indskud på kr100 eller et maksimalt tab på kr200, vil blive anvendt på alle aktiviteter i din konto af Cashpoint Casino.

Dette holder grænserne på plads under gameplay og sikrer, at de ikke kan omgås ved at gøre simple ting med din konto. Cashpoint Casino opbevarer også optegnelser over dit gameplay og dine transaktioner så længe de har brug for det for at håndtere udbetalinger, løse tvister og overholde loven. Kun visse personer har tilladelse til at se disse optegnelser, og de håndteres gennem kontrollerede interne processer. Ved at bruge personlige oplysninger på disse måder håber Cashpoint Casino at tilbyde sikker gameplay, korrekte saldi og rettidige udbetalinger, alt imens de opretholder de højeste standarder for sikkerhed og overholdelse på tværs af hele platformen.

For at sikre, at du er berettiget til velkomstbonusser og kampagner og for at forhindre folk i at misbruge systemet, skal vi behandle nogle personlige oplysninger, når du gør krav på en velkomstbonus eller tilmelder dig en kampagne hos Cashpoint Casino

Information om din konto, din enhed og session, betalinger og indskud (som et kvalificerende indskud på kr20 eller mere) og hvordan du interagerer med salgsfremmende meddelelser er nogle af de ting, der normalt er inkluderet. Folk behøver ikke at deltage i kampagner, og hvis de ikke gør det, kan deres konto stadig bruges. Hvis en bonus afhænger af samtykke, vil vi gøre det klart på tidspunktet for valg og tilbyde en anden bonus, hvis reglerne i Danmark kræver det. At forklare hvorfor en bonus ikke blev anvendt, bekræfte at din bonus på op til kr200 er krediteret, eller lade dig vide, når din bonus udløber, er alle eksempler på, hvordan samtykke fungerer for bonusser og markedsføring.

Som en del af tjenesten sendes disse meddelelser, og du behøver ikke at give din tilladelse til markedsføringsformål. Markedsføringssamtykke inkluderer meddelelser om tilbud, nye spil og personlige tilbud, som du kan vælge ikke at modtage. Hvis du accepterer, kan vi bruge din tidligere gameplay og kampagnehistorik til at tilpasse, hvad du får. For eksempel kan vi efter at du indsætter kr50 sende dig et tilbud om gratis spins. Du kan stadig bruge standard site-funktioner og få vigtige konto- og bonusadministrationsmeddelelser, selvom du ikke vælger at deltage. Du kan styre dine samtykkevalg i dine kontoindstillinger og når du tilmelder dig en kampagne. Du kan styre forskellige typer meddelelser, såsom:

• E-mail-annoncer;
• SMS- og beskedadvarsler (hvis tilgængelige);
• Send push-advarsler gennem dine browser- eller appindstillinger;
• Webstedsbeskeder vist i din konto;

Du kan altid sige nej til markedsføring. Afmelding stopper markedsføring for den kanal i fremtiden, men det ændrer ikke, hvordan en bonus behandles, der allerede er i gang, som at bekræfte en bonuskredit, holde styr på omsætningskrav eller behandle en anmodning om udbetaling på kr100. Vi kan bruge både automatiserede og manuelle kontroller til at finde duplikerede konti, usædvanlige mønstre for krav eller overtrædelser af kampagneregler for at beskytte spillere og spillenes fairness. Hvis vi skal sikre os, at nogen er den, de siger de er, før vi giver dem en bonus eller behandler deres gevinst, kan vi bede om dokumenter og sammenligne oplysninger som navn, fødselsdato og dansk mod kontoposter. De oplysninger, du giver os, sælges ikke til markedsføringsformål.

I tilfælde hvor vi hyre pålidelige partnere til at sende markedsførings-e-mails eller spore succesen af en kampagne, gør de det som databehandlere og er begrænset til de ovennævnte opgaver af deres kontrakter.

Cashpoint Casino accepterer kreditkort, e-wallets og kryptovalutaer som betalingsformer

Når du indbetaler eller hæver penge hos Cashpoint Casino, håndterer vi kun de oplysninger, vi har brug for til at gennemføre transaktionen, stoppe svindel og følge loven. Det er sikkert at sende og modtage betalinger, og vi vil kun have autoriserede teams til at kunne se dine betalingsoplysninger, når de har brug for det. Uanset om du bruger et kort, en e-wallet eller krypto, kan den slags data, vi håndterer, være forskellig.

Tjek, hvilke oplysninger casinoet normalt får, hvordan de bruges, og hvad det ikke gemmer, hvis det overhovedet er muligt.

Hvilke oplysninger om dine betalinger indsamles, og hvor opbevares de?

Kortbetalinger kræver grundlæggende fakturerings- og transaktionsdata for at blive godkendt og afregnet. Vi gemmer normalt ikke fulde kortnumre eller sikkerhedskoder. Vi gemmer måske kun referenceoplysninger som et skjult kortnummer, typen af kort, der blev brugt, måneden og året, hvor kortet udløber, og en transaktionsidentifikator, som vores betalingspartnere giver os. Din e-wallet-kontoidentifikator (som en e-mail eller wallet-ID), transaktionsreferencer og statusopdateringer (vellykket, afventende eller tilbageført) er ofte en del af e-wallet-betalinger.

Vi bruger dette til at matche ind- og udbetalinger og til at hjælpe dig, hvis du skal spore en overførsel. Blockchain-wallet-adresser og transaktionshashes er nødvendige for kryptotransaktioner. For at sikre, at du modtog pengene, behandle udbetalinger og løse tvister, kan vi spore afsender- eller modtageradresse, hashen, beløbet og bekræftelsesstatus. De offentlige blockchain-data er ikke under vores kontrol, men for at stoppe svindel og følge reglerne kan vi forbinde en transaktion til din konto. Som en del af lukning og kontrol af transaktioner bruger vi betalingsreferencer, tidsstempler, beløb og bekræftelsesstatusser. Kun uddannet personale og relevante tjenesteudbydere, der arbejder med betalingsbehandling eller overholdelsesopgaver, må se betalingsoptegnelser.

Vi gemmer ikke følsomme kortsikkerhedsoplysninger som CVV eller fulde kortnumre, der ikke er krypteret. Vi kan også se på enheds- og sessionsdata omkring en betalingsbegivenhed (som IP-adresse, enhedsidentifikatorer og login-historik) for at se, om der er mistænkelig aktivitet, risiko for tilbageførsel eller forsøg på at overtage din konto. Dette er for at hjælpe med at holde din konto sikker. Transaktionens størrelse kan ændre minimums- og maksimumshåndteringskravene. Lad os sige, at du vil indbetale kr20. Det kan kun kræve standardbehandling. Men hvis du vil hæve kr2000, kan det kræve ekstra kontroller for at sikre, at betalingsmetoden tilhører dig, og at transaktionen er reel. Hvis du er fra Danmark eller en bestemt dansk, kan lokale regler også ændre, hvilke betalingsoplysninger der skal opbevares af juridiske årsager.

Vi behandler kun det, som loven kræver, og opbevarer optegnelser så længe loven siger, at vi skal.

Udtræksbehandling, kend din kunde (kyc) kontroller og sikker identitetsbevis

Cashpoint Casino prioriterer sikkerhed, nøjagtighed og overholdelse ved behandling af udbetalinger. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet og legitimiteten af udbetalingsanmodningen, før vi sender pengene til dig. Dette er for at hjælpe med at holde din konto og dine 100 kr eller mere sikker mod svindel eller uautoriseret adgang. Kontroller for kend din kunde (KYC) er en normal del af sikker udbetalingsbehandling. Verifikation kan blive anmodet om før din første udbetaling eller på ethvert tidspunkt, når risikoidikatorer dukker op, afhængigt af din aktivitet, betalingsmetode og reglerne i Danmark.

Oplysninger om din konto, betalingsoplysninger og transaktionshistorik kontrolleres, når du anmoder om en udbetaling. Når det er muligt, sendes udbetalinger tilbage til samme metode, som blev brugt til at foretage indbetalingen. Hvis du har foretaget indbetalinger på 50 kr eller mere tidligere, kan vi anmode om yderligere bevis for at sikre, at pengene går til den rette person. Behandlingstiden kan ændre sig baseret på, hvordan du betaler, og hvor godt din verifikation forløber. At sende klare dokumenter første gang hjælper med at holde tingene på skema og reducerer antallet af gange, du skal fremsætte anmodninger.

• Bekræftelse af identitet—for at sikre, at dit navn, fødselsdato og at du er kontohaver er korrekte.
• Bekræftelse af adresse: for at sikre, at din nuværende hjemmeadresse er korrekt. Dette gøres for at sikre, at den person, der foretog indbetalingen eller udbetalingen, faktisk ejer den konto eller det instrument, der blev brugt.
• Kontroller af midlernes oprindelse—nogle gange for at sikre, hvor større beløb som udbetalinger på $500 eller mere kommer fra.
• Eksempler på acceptable former for identifikation er et pas, et nationalt ID-kort, et kørekort (hvis accepteret) eller en forsyningsregning fra de sidste 90 dage.
• Eksempler på acceptable former for adresse er en kontoudskrift fra de sidste 90 dage eller et officielt brev fra regeringen eller en kommune fra de sidste 90 dage.
• Eksempler på acceptable betalingsformer inkluderer et billede af et kort, der kun viser de første seks og de sidste fire cifre, med de midterste cifre skjult; et e-wallet-screenshot, der viser kontoejerens navn og e-mailadresse eller ID; og et bankoverførselsdokument, der viser kontohaverens navn og IBAN eller kontonummer.

Alle dokumenter skal være gyldige, læselige og uændrede. Hvis oplysningerne på dine dokumenter ikke matcher dem på din profil, kan vi bede om yderligere oplysninger, som f.eks. bevis for, at du ønsker at ændre dit navn. Hvis loven kræver det, kan vi også bede om bevis for din dansk eller det land, hvor du bor, for at sikre, at vi foretager de korrekte compliance-kontroller.

Sikker indsendelse og databeskyttelse

Du bør kun uploade verifikationsfiler gennem det sikre kontoområde. Det er ikke en god idé at sende dokumenter gennem offentlige kanaler, og du bør ikke fortælle nogen din adgangskode. Kun autoriseret personale kan se og ændre de verifikationsdata, som vi gemmer og behandler af compliance- og sikkerhedsmæssige årsager.

Almindelige årsager til, at en udbetaling kan blive holdt tilbage:

• manglende eller udløbne dokumenter;
• billeder, der er slørede eller har afskårne hjørner;
• kontooplysninger, der ikke matcher dokumentoplysninger;
• betalingsmetodebevis, der ikke er fuldstændigt;
• ekstra overholdelseskontroller, der udløses af transaktionsmønstre;

Hvis der er behov for flere oplysninger, vil du blive underrettet i din konto, og din udbetaling vil begynde, når den anmodede verifikation er fuldført.

Beskyttelse af spillerdata i ansvarlige spilleværktøjer

Indskuds- og tabsgrænser er beregnet til at hjælpe dig med at holde styr på dit forbrug, mens dine personlige oplysninger holdes sikre. Hos Cashpoint Casino er disse værktøjer designet til kun at bruge de data, de har brug for til korrekt at anvende dine valgte grænser, uden at dele andre unødvendige oplysninger på tværs af platformen.

Systemet holder styr på grænseværdien og den tidsperiode, du vælger, når du indstiller en grænse. Det matcher derefter disse oplysninger sikkert med aktiviteten på din konto. Dette reducerer mængden af spillerdata, der behandles under normalt spil og betalinger, og fremmer samtidig ansvarligt spil.

Sådan bruger og beskytter grænseindstillingerne dine oplysninger:

For at Cashpoint Casino kan håndhæve en indskudsgrænse, skal de holde styr på, hvor meget du indsætter i den valgte tidsramme. Det er muligt at indstille en ugentlig grænse på 500 kr. Hvis denne grænse nås, vil systemet lægge alle kvalificerede indskud sammen og stoppe yderligere indskud. På samme måde overvåger tabsgrænser netto tab i den valgte periode.

Indstilling af en daglig tabsgrænse på 200 kr. vil stoppe spil, når dette beløb er tabt. Det er knyttet til din konto i et sikkert, adgangskontrolleret område, og kun de oplysninger, der er nødvendige for at beregne og anvende grænsen, bruges. Cashpoint Casino anvender praktiske sikkerhedsforanstaltninger for at holde disse værktøjer private og svære at misbruge. Dette inkluderer begrænset adgang, hvilket betyder, at kun autoriseret personale, der har brug for det til overholdelses- eller supportopgaver, kan se grænseindstillingerne og de tilhørende aktivitetsdata. Sikker opbevaring: Der indføres beskyttelse for at holde grænseværdier og håndhævelseslogfiler sikre, så de ikke kan ses af uvedkommende.

Oplysninger om "ansvarlig spillegrænse" bruges kun til at drive værktøjerne og opfylde lovkrav. De deles ikke til markedsføringsformål. De er også beregnet til at forhindre utilsigtet eksponering. Når et indskud blokeres, fordi du har nået din grænse på 500 kr., viser beskeden f.eks. kun grænsestatus og ikke følsomme betalingsoplysninger. Support kan bede dig om at bevise, at du ejer kontoen, før de taler om ændringer af indskuds- eller tabsgrænser på 100 eller 250 kr. Så længe du er i Danmark og er dansk, hjælper dette med at sikre, at kun du kan ændre indstillingerne for ansvarligt spil, og at dine spillerdata forbliver sikre.

Hvad apps kan gøre, hvordan de sporer dig, og din enheds privatliv

Når du bruger Cashpoint Casino på din telefon, afhænger din privatliv af både dine kontoindstillinger og det, din telefon automatisk deler. Vores mobiloplevelse er designet til at fungere med så få tilladelser som muligt, så du kan spille uden at give os adgang til data, vi ikke har brug for. Hvis du vil holde din enhed privat, mens du stadig spiller spil og foretager køb sikkert, så læs dette afsnit. Det handler om den sporing, der kan forekomme på din telefon, og de tilladelser, som apps og browsere kan anmode om.

Hvad app-tilladelser bruges til, og hvordan de fungerer:

Hvis du bruger en specifik app eller opretter en webgenvej, kan dit operativsystem bede dig om visse tilladelser. Cashpoint Casino forsøger at sikre, at de tilladelser, det beder om, er rimelige for den funktion, du vil bruge. For at kernefunktionerne i casinoet kan fortsætte med at virke, kan du nægte tilladelser, der ikke er nødvendige.

• Notifikationer: Disse bruges til at sende opdateringer som sessionsadvarsler, sikkerhedsmeddelelser og salgsfremmende beskeder, som du kan vælge at ignorere. Hvis din enhed tillader det, kan du slukke for marketingadvarsler, men holde sikkerhedsadvarsler tændt.
• Kamera: Dette bruges kun, hvis du vil scanne dokumenter for at bevise, hvem du er, eller uploade billeder nemmere til verifikation. Du kan også uploade filer manuelt.
• Fotos og lager bruges til dette. Vedhæft filer (som adressebevis) eller cache spilaktiver for at gøre indlæsning hurtigere. Du kan altid rydde din enheds cache fra indstillingsmenuen.
• Beliggenhed: Dette kan bruges til at hjælpe med overholdelsestjek, stoppe svindel og sikre, at tjenester er tilgængelige i dit område. Hvis muligt, kan en tilnærmelse af placeringen være nok.
• Biometri: Du kan kun bruge dette, hvis din enhed understøtter det, og du får det til at virke. Operativsystemet tager sig af de biometriske data, der forbliver på din enhed.

Generelt bør du kun give tilladelser, når en funktion har brug for dem. Hvis du ikke forventer at se en tilladelsesprompt, spring den over, og brug funktionen senere fra et velrenommeret netværk. For at ændre tilladelser, gå til Indstillinger på din enhed og find Cashpoint Casino-appen eller browseren. Hvis du ikke vil dele visse oplysninger, som din placering eller notifikationer, gå til Tilladelser og sluk det. For at teste den funktion, du har brug for, gå tilbage til casinoet. Hvis noget holder op med at virke, skal du sikre, at kun den ene tilladelse, som funktionen har brug for, er givet. Det er vigtigt at holde din enhed sikker ved at låse skærmen og ikke installere ukendte apps, der kunne blokere notifikationer eller dække skærme, hvis du bruger mobilbank eller en betalingswallet til at indsætte eller hæve beløb som 50 kr eller kr. Sporing fungerer normalt med cookies, lokal lagring og andre lignende teknologier, hvis du besøger Cashpoint Casino på din telefon. For at holde sessioner i gang, huske præferencer, stoppe svindel og spore ydeevne, bruges disse.

Du kan også bruge nogle analyser og reklamesignaler til at finde ud af, hvordan folk bruger siden, og reducere promotioner, der ikke er relevante. Du har stadig kontrollen. Du kan stoppe websteder fra at spore dig ved at bruge private browsing-tilstande, rydde din browsers cache eller bruge privatlivsindstillinger som at blokere tredjepartscookies. Husk, at streng blokering kan påvirke, hvor lang tid det tager at logge ind, hvor hurtigt spil indlæses, og de sikkerhedstjek, der hjælper med at holde din konto sikker.

• For sikrere spil, brug den nyeste version af dit operativsystem, og sørg for, at din browser altid er opdateret.
• Hold dig væk fra enheder, der er blevet rootede eller jailbreakede, fordi de kan gøre sikkerheden svagere.
• Lad ikke andre bruge din telefon eller gemme dine login-oplysninger i browseren.
• Hvis du ofte bruger delte computere, skal du slå autofyld fra for følsomme felter.
• Brug netværk, du kender og stoler på, til at forbinde. Hvis du er nødt til at bruge offentligt wi-fi, så gem ikke adgangskoder, og overvej at betale for ting med din telefons data i stedet.
• Log af din Cashpoint Casino-konto, ryd sidens cache, og slet eventuelle gemte adgangskoder, hvis du sælger din telefon eller skifter browser. Dette gør det mindre sandsynligt, at nogen kan få adgang til dine sessionstokens og gemte præferencer på enheden.